4月2日,永升物业江苏区域事业部与我校联合举办的首期永升服务管家学徒制班正式开班。永升物业江苏区域事业部人力资源行政部经理平钰浩、胡杰,管理工程学院党总支第二党支部书记、物业管理教研室主任房亮,以及首期22名学员共同出席开班典礼。
房亮首先对永升物业长期以来的校企合作支持表示衷心感谢。他指出,永升服务管家学徒制班的设立,是深化产教融合、校企协同育人的重要实践,也是响应国家职业教育改革号召的创新举措,希望同学们珍惜宝贵的学习机会,遵守班规校纪,深入学习永升物业的服务理念和管理经验,努力成长为懂技术、善管理、会服务的复合型物业人才。随后,永升物业资深讲师、管家专家蒋烨为学员们带来了题为《永升管家服务》的首堂定制课程。她结合行业发展趋势,系统讲解了永升服务的管家服务体系,通过真实案例剖析服务场景中的沟通技巧与应急处理方法。课堂上,学员们积极互动,现场气氛热烈。
值得关注的是,本期学员不仅来自现代物业管理专业,更吸引了房地产经营与管理、建筑智能化工程技术等跨专业学生加入。这种打破专业壁垒的组班模式,正是为适应新时代物业服务行业对复合型人才的需求而设计。永升物业特别为学徒制班定制了涵盖人际交往与沟通技巧、情绪管理、业主生活服务指南、现场品质管理、突发事件处理等14门特色课程,由公司内部精兵强将组成讲师团队,采用“理论+实训+实践”的三维教学模式。考核合格的学员将进入“升力军”培养体系,获得职业资格认证及优先就业机会。
首期永升服务管家学徒制班的顺利开班,标志着校企双方在人才培养方面的合作进入新阶段。接下来,双方将按照职责分工保持紧密配合,确保学徒制班各项工作顺利推进,为好房子时代的物业服务升级提供强有力的人才支撑。(文、图/房亮 复审/王慧萍 终审/杨建林)
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